抚顺市顺城区某小区暖气不热

自过完年暖气就不热，小区换热站泵房晚上根本就不转，早上七点才来人转会泵，还是低温地压运行，暖气冰凉，找多次了还是低温，能不能解决一下，不能因为节能省电不转泵，让我们百姓挨冻吧，那我们暖气费以后是不是就交到三月份，希望相关部门给解决一下。