公共水管经常爆裂-马尾亭江侨城华府小区公共水管经常爆裂，自来水公司有帮忙评估改造方案，现在-福州

我上午去闽侯县房管所办理住房证明，但是那里办事窗口把咨询和业务混合在一起。为什么市县城市有房证明都可以随时拿到？为什么省会的县级却需要等待半小时？闽侯房管所有落实国家的相关政策吗？比如简政放权。这样严重影响到我的工作效率。特此投诉，希望有关部门尽快介入处理，增添一个咨询窗口。当地的相关有真的在所事实吗？