开发商迟迟不给住户办房产证和土地证[合肥]

恒盛皇家花园小区（蒙城北路与连水路交叉口）：我是2012年拿的房子，找开发商房产证什么时候办下来，迟迟不给办，最后集体闹了下，去年10月份把材料交给开发商，到现在还没给办。每次打电话和去营业厅咨询都是推脱，不是说办证的人不在，就是人太多需要再等等。就这样一等1年过去了。马上开发商就要撤离了，希望通过市长平台能够帮我解决这个问题，我相信公众舆论的力量还是很大的，非常感谢！！！