关于解除贷款抵押流程-福州

仓山区金山中庚城这边原来有一个中庚园，那是政府规划的一个大公园，我们是2014年8月份入住这一带的，原来政府规划在我们入住的第二年启动该公园的动工，但至今却不见任何动静，导致公园原先的动工位置都变成了一片菜地，也有很多人将花草树木栽种在上面。就此事我们居民曾多次向物业及开发商反映，但他们也无能为力。特此投诉，望部门关注并及时处理。