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售房部的承诺与物业不一致怎么办?

我当初买房的时候售房部介绍说旁边有一屋顶花园楼,只有使用权没有产权,因为这个地方当初设计的时候是设计成小花园出售,结果验收的时候不能通过,所以就不能出售。 销售给我们说接房后直接找物管和他说下就行。结果接房的时候,说我们不能使用。我该怎么办。当初销售人员我有录音。

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    账号已注销 经纪人

    主要是看有没有直接证据,如果有直接证据约定,则可以违约。但一般情况下光是销售员的说辞是没有多少用的,最重要的是书面合同约定

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