苏州 [吴中区] 投诉合景领峰花园电梯故障问题
9月3日下午四五点左右，合景领峰花园小区1幢东侧电梯突发故障，从5楼直接掉至1楼，当时老人在上面，因事发突然，受到惊吓。 据悉，在领峰花园小区，这种事情已经不是第一次了。有时会在一楼看到放置的电梯维修标识，有时没有放置标识但电梯按钮灯不亮，有时会听到电梯运行的巨响声，所用的电梯质量堪忧。这次是从5楼掉下，没有造成人员伤亡，下次万一从最高层26楼掉下呢。不知道这个责任应该是物业背呢，还是电梯质量监管部门背呢？花大价钱买套房子，交昂贵的物业费，不是为了把自己的命交代在这不靠谱的电梯上，希望相关部门能引起重视。 领峰电梯发生这种事故已经不是一次两次了，希望电梯质量监管部门能好好管管。另外，在9月3日1幢东侧电梯发生故障之前，电梯内部按钮下有个小门开着，类似阀门或者控制开关之类的，希望有关部门能调取监控查明原因，不排除人为因素导致。以前发生过因群租矛盾，二房东破坏电梯的事故。
全部1个回答
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您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，当该电梯出现故障时，会启动紧急安全保护措施，缓慢降至一层；目前该电梯已修复，已正常运行，给业主带来的不便敬请谅解。 吴中区木渎镇
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