租房违约问题     我在上海浦东新区这边，通过青客公寓平台，租了一个单间。前天楼道里的配电箱起火，对门的邻居咬定是我……

    我在上海浦东新区这边，通过青客公寓平台，租了一个单间。前天楼道里的配电箱起火，对门的邻居咬定是我们屋里住的人太多导致（青客公寓都是这种合租的），要求我们全部搬走，否则不同意修理电表，不让我们用电。     青客公寓的管理人员一时解决不了问题，要让我们自己办理换租（按照青客的合同，换租是要有手续费的）。     请问，我跟青客签订了两年的租房合同，现在青客无法保证我们能安全得住在这里，也不承担我们的损失，他们是否违法，我应该怎么办？