关于管道漏水鉴定及维修问题 [西安]

我再利君南苑1号楼503房间入住已经超过10年了，房屋建筑过了保质期。但是我家卫生间楼上住户往下漏水，经过物业与楼上业主多次查看，互相都认为是对方问题。实际情况是楼上的水确实往下楼，漏到下面管道，管道已经破旧，要更换很难，工程量比较大，所以物业也不管。我想咨询漏水问题找哪个部门进行鉴定，我该找谁来解决，毕竟楼上楼下走法律程序不是第一选择。谢谢指点。