还是33路上不去车问题[北京]

上次反映过33路高峰期人多车少，几乎每天都要至少等半个小时车，这给人们出行带来很多不便，回复却是经凯捷人员调查车辆运行能满足高峰时得需求，请问你们真正得做过调查吗。环1路不但人少，车还特多，环1路过三辆，33路才一辆，如此得比例能上得去人吗，何况环1线路也不只那一趟，而33路就这一辆车。更可气得是7月5日18：00左右连续过了四辆车在南关都不停车，第一辆68285有人下车，按理说至少可以上去一个人，可是票员扒在门口不让上，告诉上不去.第二辆68300不停，第三辆68303好不容易没人吧，也就二十多人，告诉车坏了，第四辆68310还是不停，这就近一个小时过去了，请问如此情况你们还不值得予以解决吗？6月底得时候，听司机说公司有规定到站必须停车，倒还是可以上去车，可是一共连五天都没有就还是和原来一样，根本就不停车。还有33路空调太次，开了还不如不开凉快，怎么到张坊的有大巴，33路就不能也换成大巴呢，不都是凯捷峰公司得吗。