永泰冠景天地居然没装独立电表就强制业主收房-福州

世欧澜山物业巨烂无比，一栋楼两台电梯都不能使用，投诉几次都不予解决。其他楼盘每层都有垃圾桶，澜山只有一层有一个，地下车库到处都是野狗野猫，门口建筑垃圾到处都是。这么烂的小区物业费每平方2.5，请问根据什么制定，为什么业主投诉这么多不来解决处罚。