据了解，“简化流程、提升效率、优化服务”一直是我市住房公积金管理工作不断追求的目标，借助本次活动平台，能否请您介绍一下相关的情况？[青岛]
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好的。老百姓关注住房公积金，主要集中在筹集和贷款两个方面，近几年，公积金中心主要做了以下工作：一是开通免费使用的网上业务平台，方便单位经办人为职工办理缴存、变更等相关申报业务；二是推广使用联名卡，为职工查询个人公积金、办理因公积金贷款提取等业务提供了便利；三是开通96557客服热线，为市民提供电话咨询与指导，避免客户因不了解而多跑“冤枉路”；四是陆续推出住房公积金贷款部分提前还款、期限变更、增加等额本金还款方式等业务,受到了市民的欢迎。
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