商品房买卖合同网上备案注销问题咨询_西安

您好，我家人于2018年9月摇号摇上了高科麓湾的高层商品房并选了房号签了认购协议书，高科麓湾国际社区二期23栋，目前已交了近一半首付款，上周高科麓湾通知我们去签订商品房买卖合同时，因合同条款修改不能达成一致，我拒绝签订合同没有签字。现在我给高科麓湾提出不购买了，高科麓湾答复他们已经办理了商品房买卖合同网上备案，如果退房必须先把商品房买卖合同签订了，再由我去办理网上备案注销手续，之后才能退已交的房款。请问1按照政府公开的商品房买卖合同网上备案办事流程，应该是先签订商品房买卖合同后才能办理网上备案，可我还没有在商品房买卖合同上签字，高科麓湾办理了网上备案是否违规？是否应该属于无效？2我没有签订商品房买卖合同，可高科麓湾告知我必须签订后才能办理注销，但合同中有违约条款规定，我签订了就面临可能会有高额违约金问题，请问是否有规定必须持签订的商品房买卖合同才能办理网上登记注销？3请问办理商品房买卖合同网上登记注销的办理流程和地点在哪里？麻烦您答复，谢谢您