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笔记本电脑键盘失灵!我的笔记本电脑的键盘完全失灵怎么办?

我的电脑是HP540,在开机选择系统时键盘的上下键可以使用。但是一旦开机以后就不行了,所有键都不行了,但是前天还是好好的,就是昨天下午朋友冲了几张点卡以后就这样了,现在鼠标可以使用。现在该怎样处理啊!小弟在线等待答案!触摸板也没有反应,再没进入系统还能用,但是进入系统就不行了,安全模式也不行

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    g****4 热心网友

    可以尝试如下方案解决:1、右键点击桌面“计算机”,选择“管理”,然后点击左侧的“设备管理器”,进去后找“键盘”,右键点击PS2键盘,选择“卸载”,卸载后重启电脑会自动安装驱动,安装成功即可正常使用,这种方法适用驱动问题,如图:2、如果上述办法仍旧无法解决,建议进安全模式,或者在PE下测试键盘是否可用,可能用的话就是驱动问题,进入系统后再次安装笔记本电脑官网提供的主板芯片组驱动试试,如果不可用,那么可能是键盘硬件故障,只能携机至该品牌售后详细检修了。

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