我是中允新村的一名业主,最近家里温度一直很低,低至13、14度。_烟台
我是中允新村的一名业主,最近家里温度一直很低,低至13、14度。这种情况持续了很多天,找嘉元供热,他们说不是供热的问题,是我们家管道的问题,可是再怎么说,我们交了取暖费,也不应该得到这样的服务。我想问问,暖气什么时候能热?请帮忙解决!谢谢!
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您反映的问题属实,根据群众诉求,供热公司工作人员马上对小区的换热站进行了冲洗、检查。目前,小区供暖已基本正常。关于供暖温度的问题,根据《龙口市城市集中供热管理办法》第二十三条规定:在供热时间内,当室外温度不低于-6℃时,用户卧室、起居室(厅)、餐厅温度应达到18℃(±2℃);盥洗室、厕所、厨房温度应达到14℃(±2℃)。若您还有其他疑问请致电供热办:8541536,我们进一步沟通。
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