西门子冰箱质量问题
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1、三包规定产品质量问题7日内可退,15日内可换。 2、流程:打厂家维修站电话,请维修站开换机鉴定单。 3、凭厂家维修站的鉴定单到苏宁,交给柜台营业员。 4、换机的来回运输都是苏宁承担,新机来时将旧机带走。 你这里有一点麻烦是来货验收不仔细,厂家维修站可以说划伤和碎裂是你自己造成的,你也没有办法证明不是自己弄的,弄僵了不给你换机,在法律关系上是对你不利。因此好好跟维修站的师傅打招呼,只要鉴定单能开出来,商场是不管那么多的,因为这个机器最终是退回厂家。
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