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  r****5 热心网友

  没错，就是搞后勤的。     近来，细心的航天科技集团公司六院居民发现，家属区内活跃着一支身着天蓝色服装、橙色服装队伍的身影，有的在拖楼道，有的在擦单元门，有的在清运垃圾……环境卫生、楼内卫生面貌发生了许多悄然的变化，颇有些正规军的味道。原来，为了更好地为院里职工家属服务，该院动力厂采取了一系列的举措，使全院家属区环卫保洁工作面貌一新。  规范程序和标准  六院动力厂成立伊始，原来分散于各单位的物业服务集中了起来，问题随即暴露了出来：有的小区道路每天清扫一次，有的小区几天才清扫一次；有的小区打扫楼内卫生，有的小区从未打扫楼内卫生，完全是居民自行打扫；有的小区垃圾能够及时清运，有的小区则垃圾堆积，垃圾桶无盖……工作程序五花八门，服务水平参差不齐。怎样为广大居民服务？沿用原来的做法显然是不行的，因此，制定工作程序和标准就成为当务之急。六院动力厂物业管理一处根据有关规定及多年的工作经验和实际情况，及时制定了《小区公用部分保洁员工作程序及标准》、《小区楼梯道部分保洁员工作程序及标准》、《小区垃圾清运工作程序和标准》，规定：楼道每周清扫3次、拖地3次，楼道单元门、楼梯扶手天天擦拭，电梯每天拖2次（1湿1干）、保洁2次，电梯厅门外墙面、防火门、消防窗每周擦1次；公示牌每天擦1次，散水、排水渠每天清扫1次，健身器每天擦拭1次；路面每天清扫1次、保洁1次，垃圾箱天天擦拭，垃圾日产两清（上午、下午各1次）……规定具体详细，便于操作，使工作有了准星，从而顺利展开，也促进了整个六院物业服务水平的提高。将来，这些标准还将在单元门口公示，接受广大职工家属的监督。  明确职责和责任区  有了工作程序和标准是不是就万事大吉了？当然不是。还有许多问题需要解决，比如：是不是照工作程序做了？是否达到了标准？如何保证？……针对这些问题，航天六院动力厂物业管理一处采取了以下措施：一是制定了楼道、楼外、垃圾清运各类保洁员的工作职责和纪律，从制度上规范保洁员的行为；二是制定了清洁班班长职责、管理人员岗位职责、日常检查考评流程，制作了卫生保洁检查表，要求助理员、经理分时段检查卫生清扫、保洁、垃圾清运情况，并做好记录，提出整改方案并督促整改；三是分片包干，给管理员划分责任区；四是制定了保洁人员奖罚制度、助理员考核制度，规定在全年度各项工作检查中表现优秀者给予物质奖励，激励他们干好本职工作，从而形成了比、学、赶、超

  2021-07-18