我买了一套新房是下跃的，一层地面仅有一个口字型的洞口，开发商没有给灌注水泥楼梯，请问我们怎么办？
买房时开发商说给赠精装修，房子交付时地面就一个口字洞口，还以为精装修时会给我们按像样板间一样的木制楼梯，可是到了装修时，装修公司却说楼梯要业主自己购买。请问：房屋楼梯，包括跃层楼梯，是不是房屋主体结构的重要组成部分？我们是否应与开发商沟通解决？开发商买房时说赠精装修，还说主要是硬装，那么楼梯是不是硬装的范围呢？不给解决楼梯我们怎么下去使用下跃的房间呢？
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