空调洞漏水纠纷
今年6月份在苏宁买的美的空调，6月11号安装完成，正好这几天下大雨，6月17号的时候发现水从空调洞直接漏到地板上，造成地板被泡坏，水直接渗到楼下邻居家，造成损失，邻居要求赔偿；找苏宁装空调的人，他们以空调没有问题，空调洞也堵好了，漏水是因为墙体漏斗排水有问题而拒绝赔偿我们损失。我们房子是买的二手房，之前房主已经居住七年了，都没有出现漏水的情况，我们没装空调也住一年多了，现在刚装了空调下雨就漏这么厉害，地板全泡坏，楼下邻居也索赔（楼层共六，我们住四楼）请教律师，我们该如何做才能让安装空调的赔偿我们损失？补充：空调洞是之前房东用的，确实是外墙低，内墙高，但是我们新买空调后，洞并没有堵好，造成水还是从空调洞渗进屋里
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