我在2016年到房地产公司办了公积金贷款手续，时至今日还没有开始放贷。去重庆沙坪坝工商银行了解情况，说是等公积金管理中心放款，已经很久了，去公积金管理中心问，不接待私人业 务。

我该怎样查询我的贷款进度，可以帮我查吗？万分感谢。