青海西宁现要购房前拆迁房产未被开发商注销该怎么办？急急急！！！

当事人某年与开发商签订拆迁收购协议，将房子售予开发商（房产证与土地使用证全部交予开发商），时隔9年现当事人需申请经济适用房， 但当事人本地房管局说当事人名下有房产，经房管局多方协调查询，当事人名下房产是因开发商未到房管局进行注销，但据房管局人士说拆迁地区已经办理过集体大宗案注销，不知为何就当事人的未注销，当事人说（当事人进行交易后在没有理会过此事）房管局要当事人找到开发商，要当事人与开发商协商要当事人拿回（据房管局所说已经作废的房产证和土地使用证）或登报注明后再次注销，可现在以前的开发商已找不到、开发商办公地点也拆迁，多方打听也找不到。当事人再次咨询房管局、当局一部门所说，即便找到开发商拿回（据房管局所说已经作废的房产证和土地使用证）或登报注明，因现部门改革合并后不办理个人房产注销，现房管局只受理开发商大宗案注销（大宗案注销就是一次性大批量注销），房管局人称他们也无能为力，现当事人找多方人士协调，我想咨询下资深人士，要怎么办？