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  一、酒店经营的核心理念。        1、诚实守信。2、全心服务。3、持续改进。4、创造价值。        二、具体经营理念。        1、塑造品牌（以文化、智慧、情感、技能和硬件，引领市场潮流。做到人品、精品、品牌“三品合一”）。        2、宾客至上（仪容仪表端庄大方，举止言行优雅文明；尊重客人、态度谦下；服务投入情感，不辱酒店使命）。        3、温馨如家（环境优美，关怀备至，有响必应，想到客人没有想到的）。        4、一体协同（围绕客人共同工作，岗位工作做到最好，配合做到默契，整体服务做到最优）。        5、精益求精（精彩源自细节，细节展现境界，境界成就未来）。

  2018-03-15