院方不退，工商局帮我处理这件事情的人说律师有权利查出收据的造假，所以想请你们看看怎么处理

在金华瑞丽医院咨询整形，交一千块定金，无任何收据，因个人原因不打算做了，跟院方提出退款，院方不退，工商局进行协调，院方出示假收据，工商局帮我处理这件事情的人说律师有权利查出收据的造假，查出造假后可进行赔偿，所以想请你们看看怎么处理，谢谢各位