新项目开盘前,物业管理公司应做哪些工作
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我做流程供参考新建项目交房(入伙)流程1.目合理安排入伙工作确保入伙工作顺利序进行2. 适用范围用于集团住宅项目入伙组织工作3. 术语定义入伙:指按照买卖合同约定物业移交业主定间范围内集办理入伙程4. 职责产公司销售经营部统筹安排入伙前准备及现场布置组织安排物业公司(区管理处)负责入住手续办理产项目公司工程组负责入伙验房及入伙工程返修事务处理集团企管部跟进各部门客户入伙反馈信息处理情况5. 前期工作入伙前30由销售经营部牵立入伙前期准备工作组制定《入伙工作计划安排表》明确相关部门工作内容及完间5.1销售经营部确定具备入伙名单并安排入伙间发放《入伙通知书》5.2销售经营部入伙始前10组织安排模拟验房工作5.3销售经营部入伙始前20组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》印制及入伙现场包装、标识制作5.4销售经营部入伙始前或媒体发布交房(入伙)信息5.5物业管理处入伙始前10准备列文件资料:5.5.1物业公司《营业执照》、《资质证》、《收费许证》;5.5.2《前期物业服务合同》、《业户手册》;5.5.3《入住登记表》、《钥匙领用登记表》、 装修管理规定、公共安全、消防安全责任书;5.5.4确定验房员、熟悉验房程序;5.55安排入伙期间安保秩序、确定应急预案、安排卫保洁5.6产项目公司工程组确定入户验房员、配置相关工具、掌握验收流程、印制《验房表格》、房屋维修统说辞6.入伙程序6.1产公司销售经营部6.1.1入口处布置、路牌引导、办理入伙须知温馨提示;6.1.2发《入伙通知》、附随告知入伙提交资料6.1.3入伙提交资料:《购房合同》原件或复印件、《业主临规约》、业主及家庭员身份证原件及复印件各份单位购房尚须带齐营业执照副本及复印件各份; 委托办理须带业主委托书6.1.4入伙缴纳费用:煤气户费、暖气口费、线电视初装费、装修保证金、装修垃圾清运费、物业管理服务费;6.1.5负责客户带至服务处办理登记、缴费6.2物业公司区管理处6.2.1凭《入伙通知》审查业主资料办理《入住登记表》;6.2.2缴纳相关费用;6.2.3签署《业主临规约》、《消防安全责任书》、《装修协议》发放《业户手册》、两书:《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;6.2.4登记领取钥匙、领取《验房表格》;6.2.5由物业服务员引领验房接待服务处6.2.6应急处理:物业公司现场秩序、公共安全制定应急预案于别
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