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  * 热心网友

  如果你是网购的快递遗失请联系卖家处理，或者补发或者退款，因为在收件人没有收到快件前快件还属于发件人所有。如果你是发件人发出的快递遗失了，请先联系当地圆通网店协商处理，一般如果不是太贵重的都可以很快解决。当地网店解决不了的可以到圆通官网投诉，会有圆通总部客服回访处理。不建议打95554投诉，因为现在圆通客服热线已经分流到网店接待了，你打总部客服输入单号还是会分流到发件网店处理。等圆通公司给出处理结果，如果不满意才可以到国家邮政管理局投诉，否则他们会问有没有和企业沟通过，没有沟通过的他们不接受。

  2018-08-30