请问各位高手达人,空调户外部分被盗,物业部门是否有责任?
我家的空调日前被小偷在夜里被割盗。我所居住的小区有保安值班,但还是被小偷钻了空子。我找到物业,他们说他们很遗憾,并称他们没有责任,我想请业内人士指点,我该怎么办?
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物业公司是否应承担责任,要从违约和侵权两个角度来分析。 首先,从违约的角度,要看你与物业公司之间是否有约定明确的物业管理合同。如果合同约定由物业部门负责小区安全,同时保证小区居民财产安全,那么发生该被盗事件,物管部门就应承担全部责任。 同时提醒你注意的是你缴纳物业管理费中的保安费并不能当然得出你与物业部门签有其负责小区安全、同时保证小区居民财产安全合同的结论。而是最好有你与物业部门有明确关于物业公司承担小区居民财产安全的书面合同进行证实。 其次,从侵权的角度,若你能证明物业公司在管理过程中确有过错,且此过错直接导致了空调外机失窃,则物业公司应承担法律责任。 再次,建议你向公安部门及时报案,尽量挽回损失。
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