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  8****7 热心网友

      近几年，各品牌地板企业纷纷打出了自己的服务牌，如“3F好地板”、“五心服务”、“六环服务”等，直至近期有企业创造性的推出“无理由更换”服务。虽然关注点不同，但均是贯穿售前、售中、售后三阶段的“全程式服务”。    当前木地板企业已将核心竞争力的关注点从产品研发、生产、销售发展到特色的服务差异化。但在做到服务差异化之前，必须解决木地板行业服务亟待规范的问题，使木地板行业的服务从单一化的现状中走出来，向系统化、个性化服务的方向发展。面对纷繁的市场状态，企业、消费者、市场和行业都在呼吁木地板行业服务规范的出台，以结束多年来的“无规范状态”。

  2018-10-23