住房补贴、承租人至今未享赁房补助【天津】

  我于09年03月，将北辰区万达新城的房子，租给低保人彭超。3年期后，2012年5月我们在北辰房管做了背案，后电话咨询，说系统升级，至今无信，后电话无人接状态。恳请上级给予解决。