黄律师你好，我咨询一下小区地面停车位问题.

黄律师你好，我咨询一下小区地面停车位问题，谢谢您了。物业给小区地面划分了部分停车位，因为数量较少，没有固定出租，只是收取每位需要使用地面停车位的用户每月150元，名目是地面停车位使用费。但是因为数量少，经常有人乱停乱放，堵住他人汽车，蹭伤甚至而已划伤的现象经常发生。车子在停车位中遭到损伤了，物业却不负责，而且监控设施也都是坏的。我想咨询物业收费是否合理，应该怎样投诉解决。