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苏州 [太仓] 太仓绿地房地产不诚信经营行为

我是太仓人民南路绿地二期的业主,现在有两个问题想进行投诉。 第一个是今年一月份去办理了交房手续,到现在已经有差不多半年的时间了,但到目前为止他们的地下车库还没有建设好,走进去满地下室都是是尘土一片,不平之处还有水坑,业主如果从地下车库想直接坐电梯到楼上根本就找不到电梯入口在哪里。试问这样的房子怎能在年初就交房了事?为何在车库没有建设完成的情况下有关部门就通过了验收? 第二个问题是绿地在四月份的时候寄挂号信给我让我去办理房产证,代办的话要交给他们500元代办费,我本想去他们售楼处领取相关材料后自己办理,却被拒绝,理由是我是办的公积金贷款,所以不能代办。请有关部门给我一个解释,是否有什么明文规定办理公积金的业主不能自己办理房产证,而他们有没有权利扣留我们的办证材料?而且有业主反映说有一小部分公积金贷款业主拿到了材料。这是什么原因?另外他收取500元的代办费是否合理,有没有经过物价部门同意?

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    h****6 热心网友

    接到你的反映后,我局及时安排工作人员前往现场调查了解。经了解,太仓绿地城二期验收时为分批验收的,由于地下车库作为一个整体目前还在安装机械车位,未全部投放使用。为解决已入住业主停车问题,开发商已划出部分车位供业主免费使用。目前,我局已责令开发商及时做好地下车库的卫生工作,并制作临时指路牌。关于开发商强制业主代办房产证问题,根据住建部《商品房销售管理办法》第三十四条“房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。”,另根据《苏州市城市房屋权属登记条例》第二十三条“当事人可以委托代理人申请房屋权属登记、领取房屋权属证书。”,因此,商品房交付使用后,商品房买受人可以自行办理房屋土地权属登记,也可以委托代理人办理,具体通过双方协商决定。接到你反映的情况后,我局已责令太仓绿地城开发商积极做好业主服务工作,妥善处理此事。同时,我们正对此事作进一步调查,如开发商涉及违法违规行为,我们将严肃查处。

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