11.25日后为什么社区不受理省人才集体户口申请经适房？[西安]

您好！原本预约的是11月28日交经济适用房申请表，可接到通知审核下放，需到社区办理，并且会优先审核！可是11月25日后到社区去咨询，竟被通知不受理集体户口的申请！请问这是什么意思呢？是不是集体户口不能申请经适房了呢？如果可以申请，那遇到社区不受理的情况，我们应该怎么办呢？毕竟已经等候交申请表半年多了，现在这样真不知道该怎么办好了？