申请经适房-我于2016年8月5日递交资料申请经适房，纸质资料现仍在社区，未上报，电话咨询[西安]

我于2016年8月5日递交资料申请经适房，纸质资料现仍在社区，未上报，电话咨询街办负责保障房的同志不能回复时间，请回复，何时我的资料可以上报？是否有公开的办事流程和时间，请明确回复。谢谢各位领导！本人一家四口，住房困难，急切盼望回复。