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  * 热心网友

  您好！收到您关于“某小区停水问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下:1.调查情况。和平区南四马路枫景名城小区由我公司马路湾营业所枫景名城泵站负责供水。由于管线漏水导致用户出现供水问题。2.处理情况。我公司管辖管线与供暖管线在同一地沟内。我公司测到漏水点后发现地沟内供暖管线也存在漏点，从而导致地沟内水汽过重，工人无法下沟维修，需待供暖管线维修完毕后我公司才能施工。1月25日，供暖管线管线维修完毕后我公司立即进场施工，施工更换管线7米，当日施工完毕，恢复正常供水。由于风景明城泵站辖区经常发生漏水，经我公司排查为管线管件腐蚀严重导致。我公司已计划于2018年春季更换园区问题管件。具体施工日期以我公司公示为准。由于经常漏水给您生活造成不便，我公司深表歉意！3．回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示理解。感谢您对政民互动平台的信任和支持！

  2019-02-05