物管和业主之间的纠纷该如何处理？

事情过程：  我所居住的小区一期缴纳物管费用0.45元一平米，二期缴纳0.55元一平米，我居住在二期，因为小区设置不完善，物管在08年6月收取我们0.45元，到了09年一月开始就要收取0.55元，同时一期依旧收取0.45元。二期多位业主都拒绝缴纳物管费用，要求和一期一样缴纳0.45元。   在09年11月，小区一晚8家业主被盗，其中也包括我家，物管没有对业主作出解释，也没有给业主回话怎么处理，就推到派出所身上，说等派出所破了案，再答复我们。   到了2010年7月，物管在门上帖了催费单。要求我家交款1339元（09年1月-2010年7月）。8月3日我们主动找到物管公司，要求协商解决物业管理费用的问题。物管和我们口头协商好，以前的欠费和被盗的事情就一笔购销，双方都放弃追究法律责任的权利，从2010年8月算起开始交物管。并让我们先缴纳半年的费用。因为当时身上没有带钱，就说好第2天来签协议。8月4日因为家里有事，等2天来签。   2010年8月5日上午我母亲一人到物管公司，问张永刚经理，为什么一期现在还是缴纳0.45元呢。张永刚回答说那个交的0.45元，你拿单子出来赛。母亲就说，那0.55元我就不交。转身就走出了大门。这时张永刚大声对保安说：“查下是好多号，把她家电停了。”我母亲又倒回来理论：“你凭什么停我的电。”2人开始争吵起来。张永刚经理先出口骂脏话，我母亲让他道歉，2人距离很近，母亲推了一把张永刚。张永刚看到推了他，抡起拳头打在我母亲的眼眶。我母亲被打蒙了，一屁股坐在地上了。之后双方都报了警。    经医生检查鉴定，母亲颅外左眼角软组织受伤，皮下出血，皮下有肿块。事情发生以后，对方并不支付任何费用。还是在医生的劝说下，才缴纳了500元首付。    8月6日，我找到物管要求协商，物管以总经理不在为由推脱，并没有主动要协调解决问题的意思。之后也没有人来探望伤者，也没有公安部门来取口供。8月9日，医院欠费600多元，我找到派出所，派出所要求当事人来，下午我母亲去了派出所，派出所才录取口供。物管那边的人也来了，和派出所的人熟的很。派出所取完材料，做第一次协商。因为是纠纷，派出所主张医好了再来解决。而物管方拒绝再支付任何费用。事情不欢而散。    2010年8月10日，物管在门上贴了催款通知书，欠费1339元。迟纳金1800多元。如果不在25日内交清，就到法院起诉我们。之前这个物管费用已经协商好了因为没有正式签署协议，所以物管现在因为公司的人打了业主而反悔了。之前一直说张永刚打人是个人行为与公司无关，怎么现在又因为张永刚打人而反悔之前的协议呢。实在不知道怎么办了，请帮帮忙：1、这个物管费用，我们该不该交？迟纳金是不是应该收？2、如果不交物管，我们该怎么办？如果物管起诉我们我们败诉后是不是还要支付诉讼费。3、我母亲53岁因为推了一下张永刚，被打了。这个责任应该怎么判？4、欠医院的医疗费是不是我们应该先垫付？5、现在最先处理打人的事情，还是物管费用的事情？