我家装修先铺的地砖，但是铺装出现了问题，地砖高低不平，高低差有两公分多，装修的包工头不给修。
我家的装修是先铺的地砖，铺完几天后我才发现地砖铺的高低不平，客厅到卧室的走道三块砖（800800)的距离高低差别就有两公分，我们阳台是连着客厅和卧室的门的，五米多的距离，阳台两端的高低差大概也有快三公分的样子。其实在铺砖的过程中工人是知情的并且他和老板有了沟通的，但是因不愿返工所以并没有告知我们，后来我们发现了这一情况，但是老板以种种理由推脱责任，以无法修复为由不给修复，只想以几百元打发了事，我们不同意，目前装修停止，可是我们因为赶工期不能继续拖延，我们该怎么办，找哪个部门能够帮助解决。谢谢。
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